Categorieën

Over De Kralentuin Groothandel

'De Kralentuin; een kralengroothandel met oor voor de klant'

Bij De Kralentuin wordt er geluisterd naar jou als klant, dat vinden we heel erg belangrijk!

Doordat we in het verleden, voordat De Kralentuin op ons pad kwam, veel ervaring hebben opgedaan met een particuliere kralenwebwinkel, het geven van workshops en het draaien van markten en braderieën, weten we precies wat jou als klant bezig houdt en wat jij van ons verwacht.
Deze ervaring willen we graag met je delen en ons doel is dan ook om het jou zo aangenaam mogelijk te maken.

Daarom worden bij Kralen Groothandel De Kralentuin de volgende punten nageleefd:

Klantgerichtheid
Zoals gezegd; ons doel is om het jou zo aangenaam mogelijk te maken en naar jou te luisteren.
Heb je een vraag, een opmerking, een tip, of is er iets anders, we willen het heel graag van je horen!
We zullen onze uiterste best om jou op weg of verder te helpen.

Vriendelijke service
Vriendelijkheid vinden we erg belangrijk! We willen zelf graag met respect behandeld worden en daarom behandelen we jou ook met respect.
We vinden het fijn om je te helpen!

Betrouwbaarheid
Het belangrijkste; elkaar kunnen vertrouwen. Jij De Kralentuin als leverancier en wij jou als klant.

Snel antwoord op je vraag
Je hebt een dringende vraag, wat is er dan vervelender om heel lang te moeten wachten op een antwoord?
Bij de Kralentuin krijg je daarom op werkdagen doorgaans binnen enkele uren (en vaak sneller) een uitgebreid antwoord op je vraag.

Persoonlijk advies
Heb je een vraag over een workshop die je moet geven, een markt die je gaat draaien of een sieraad die je wilt maken en kom je er zelf niet helemaal uit?
Vraag ons gerust om advies, we helpen je graag!

Snelle levering
Frustratie! Lang moeten wachten op je bestelling! Daarom worden bestellingen die op werkdagen voor 14.00u worden besteld en betaald in 99% van de gevallen dezelfde dag nog verstuurd.
Je producten lekker snel in huis dus!

Geen minimum orderbedrag
Wat is er nou vervelender dat je maar een klein aantal artikelen nodig bent en je persé nog wat extra moet meebestellen i.v.m. een minimum orderbedrag.
Zo kun je dus ook makkelijk enkele artikelen nabestellen.

Speciaal voor jou besteld
Ben je op zoek naar een artikel, maar kun je deze niet vinden in de groothandelswebwinkel? Laat het ons weten!
We gaan voor je op zoek bij onze leveranciers om te kijken of we het betreffende artikel voor je kunnen bestellen.
Dit alles natuurlijk in goed overleg met jou!

Veilig en snel online betalen via iDEAL, MisterCash, PayPal, CreditCard en Overboeking
Om je betaling zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen, kun je kiezen uit diverse veilige online opties. Deze opties worden in het bestelproces aangeboden, waardoor je betaling direct bij ons binnenkomt.

Achteraf betalen via Billink
Nu nog even geen zin om je bestelling te betalen? Dan kun je ook voor de optie kiezen om je bestelling achteraf te betalen via Billink.

Binnen Nederland gratis verzending vanaf €150,00 excl. BTW en binnen België en Duitsland vanaf €250,00.
We zijn erg blij met jou als klant en om je te bedanken wanneer je een grote bestelling plaatst, trakteren we jou op gratis verzendkosten wanneer je de bovenstaande grens overschrijdt.

De mogelijkheid om je bestelling af te halen in Rouveen (OV)
Wil je besparen op je verzendkosten?
In overleg is het mogelijk om je bestelling op te komen halen in Rouveen. Dit ligt tussen Meppel en Zwolle.

14 dagen retourrecht
Het kan natuurlijk gebeuren dat je bestelling niet naar je zin is. Je hebt daarom 14 dagen retourrecht (link).
Neem hierover gerust contact met ons op, zodat we het kunnen bespreken en samen tot een oplossing kunnen komen.

Heel veel winkelplezier gewenst!
Samen op weg naar een goede samenwerking!

Postadres
Mispellaan 22a
7954 HH  ROUVEEN
(in overleg is het ook mogelijk om bestellingen af te halen)

Bedrijfsgegevens
KvK-nummer: 01156784
BTW-nummer: NL108345580B01

Telefoonnummer: 0031 (0)522 700 245
E-mail: info@dekralentuin.nl